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返品ポリシー

ご注文のキャンセル

商品が発送または製造される前であれば、ご注文のキャンセルを承ります。
ご注文をキャンセルされた場合、全額返金いたします。
商品がすでに発送されている場合は、キャンセルをお受けできません。


商品の返品(該当する場合)

当社では商品の返品を受け付けております。
商品到着後14日以内に返品申請を行うことができます。

返品される商品は、未使用で、受け取った時と同じ状態である必要があります。
また、元の梱包状態であることが条件です。
返品手続きには、レシートまたは購入証明書が必要です。
※ 商品をメーカーへ直接返送しないでください。

送料(返品を含む)は、最大で1回のみ請求され、返品時の再入庫手数料はかかりません。

返品される荷物は、正しく梱包され、元の配送方法で返送してください。
破損や誤配送があった場合は対象外となります。
返品送料はお客様のご負担となります。


返金(該当する場合)

返品商品を受領・確認後、受領確認のメールをお送りします。
その後、返金の承認または却下についてご連絡いたします。

返金が承認された場合、3~20日以内に、ご利用のクレジットカードまたは元のお支払い方法へ自動的に返金されます。


返金の遅延または未着(該当する場合)

返品先住所:
2506 Avondale Dr,
Colorado Springs, CO 80917,
アメリカ合衆国

まだ返金が確認できない場合は、以下をご確認ください:

  • 銀行口座を再度ご確認ください。

  • クレジットカード会社へお問い合わせください(反映まで時間がかかる場合があります)。

  • 銀行へお問い合わせください(処理中の場合があります)。

上記をすべて行っても返金が確認できない場合は、以下までご連絡ください:
support@Awchly.com

返品先住所については、カスタマーサポートまでお問い合わせください:
support@Awchly.com